1. Home
  2. FAQ
সচরাচর জিজ্ঞাসা

789 com FAQ – আপনার সব প্রশ্নের উত্তর

নিবন্ধন থেকে শুরু করে জমা, উত্তোলন, গেম ও বোনাস — 789 com সম্পর্কে যত প্রশ্ন, সব উত্তর এখানে।

৪০+
প্রশ্নোত্তর
৭টি
বিষয় বিভাগ
২৪/৭
সাপোর্ট
বাংলা
ভাষায় উত্তর

কোন বিষয়ে জানতে চান?

সরাসরি বিভাগে যান বা নিচে স্ক্রল করুন

নিবন্ধন ও লগইন
অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং OTP সম্পর্কিত সব প্রশ্নের উত্তর।
বিস্তারিত দেখুন
জমা ও উত্তোলন
Mobile Pay, Nagad, Rocket-এ জমা দেওয়া ও জেতার টাকা তোলার পদ্ধতি ও সময়সীমা।
বিস্তারিত দেখুন
বোনাস ও অফার
স্বাগত বোনাস, ক্যাশব্যাক, রিলোড অফার ও লয়্যালটি পুরস্কারের শর্ত ও নিয়ম।
বিস্তারিত দেখুন
গেম ও বেটিং
স্পোর্টস বেট, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম খেলার নিয়ম ও কৌশল নিয়ে প্রশ্নোত্তর।
বিস্তারিত দেখুন
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা এবং প্রতারণা এড়ানোর উপায়।
বিস্তারিত দেখুন
অ্যাপ ও প্ল্যাটফর্ম
মোবাইল অ্যাপ ডাউনলোড, ইনস্টল, আপডেট এবং বিভিন্ন ডিভাইসে ব্যবহারের গাইড।
বিস্তারিত দেখুন

789 com FAQ – কেন এই পাতাটি দরকার?

789 com বাংলাদেশের একটি জনপ্রিয় অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যেখানে প্রতিদিন লক্ষাধিক মানুষ খেলেন। নতুন সদস্যরা প্রায়ই জিজ্ঞেস করেন — কীভাবে নিবন্ধন করব? কীভাবে Mobile Pay দিয়ে টাকা জমা দেব? বোনাসের শর্ত কী? পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে কী করব? এই FAQ পাতাটি তৈরি করা হয়েছে এই সব প্রশ্নের সহজ, সরল উত্তর এক জায়গায় দেওয়ার জন্য।

789 com-এর FAQ বিভাগটি মোট ৭টি ক্যাটাগরিতে ভাগ করা — নিবন্ধন ও লগইন, জমা ও উত্তোলন, বোনাস, গেম ও বেটিং, নিরাপত্তা, অ্যাপ ও প্ল্যাটফর্ম, এবং সাধারণ তথ্য। প্রতিটি বিভাগে আপনি সরাসরি যেতে পারবেন অথবা উপরের সার্চ বক্সে কীওয়ার্ড লিখে নির্দিষ্ট প্রশ্ন খুঁজে নিতে পারবেন।

এখানে যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর না পান, তাহলে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন আপনার সাহায্যে প্রস্তুত।

কোনো প্রশ্ন পাওয়া যায়নি। অন্য কীওয়ার্ড দিয়ে চেষ্টা করুন।
নিবন্ধন ও লগইন

একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর, একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং OTP যাচাই — এটুকুই যথেষ্ট। NID বা অন্য কাগজপত্র নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজন হয় না, তবে বড় উত্তোলনের সময় পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে।

মাত্র ২ মিনিটের মধ্যে নিবন্ধন সম্পন্ন হয়। মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিন, OTP যাচাই করুন — সাথে সাথেই অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যাবে।

প্রতিটি মোবাইল নম্বর দিয়ে শুধুমাত্র একটিই অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমানো টাকা বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

লগইন পাতায় OTP ট্যাব ব্যবহার করুন — মোবাইল নম্বর দিন, SMS-এ OTP আসবে, সেটি দিলেই প্রবেশ করতে পারবেন। এরপর প্রোফাইল সেটিংস থেকে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। সমস্যা হলে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

টানা ৫ বার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে অ্যাকাউন্ট ৩০ মিনিটের জন্য সাময়িক লক হয়। এই সময় OTP দিয়ে লগইন করা যাবে। বারবার লক হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, তবে এই কাজটি সরাসরি করা যায় না। সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন এবং NID-সহ পরিচয় যাচাই করে নম্বর আপডেট করুন। নিরাপত্তার কারণে এই প্রক্রিয়া কিছুটা সময় নেয়।
জমা ও উত্তোলন

789 com-এ Mobile Pay, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে টাকা জমা দেওয়া যায়। এছাড়া নেট ব্যাংকিং ও কার্ড পেমেন্টও সাপোর্ট করা হয়। সবচেয়ে জনপ্রিয় পদ্ধতি Mobile Pay ও Nagad।

সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০। তবে প্রমোশনাল অফার অনুযায়ী কখনো কখনো এই সীমা পরিবর্তন হতে পারে। বিস্তারিত জানতে প্ল্যাটফর্মের জমা বিভাগ দেখুন।

সাধারণত ৩০ সেকেন্ড থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স আসে। নেটওয়ার্ক সমস্যা বা ব্যাংক প্রক্রিয়ার কারণে মাঝে মাঝে ১৫ মিনিট পর্যন্ত লাগতে পারে। ৩০ মিনিটের বেশি হলে সাপোর্টে জানান।

উত্তোলনের অনুরোধ করার পর সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ৪ ঘণ্টার মধ্যে টাকা পৌঁছায়। প্রথমবার উত্তোলনে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে, সেক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳১,০০০ এবং প্রতিদিন সর্বোচ্চ ৳৫,০০,০০০ পর্যন্ত তোলা যায়। VIP সদস্যদের জন্য এই সীমা আরও বেশি।

789 com নিজে কোনো জমা বা উত্তোলন ফি নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডার (Mobile Pay/Nagad) তাদের নিজস্ব লেনদেন ফি কাটতে পারে।
বোনাস ও অফার

হ্যাঁ! 789 com-এ প্রথমবার নিবন্ধন করলে এবং প্রথম জমা দিলে আকর্ষণীয় স্বাগত বোনাস পাওয়া যায়। বোনাসের বর্তমান পরিমাণ ও শর্ত জানতে প্ল্যাটফর্ম পাতা দেখুন।

না, বোনাস টাকা সরাসরি তোলা যায় না। প্রথমে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হয়। সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ৫-২০ গুণ বেট করতে হয়। প্রতিটি বোনাসের আলাদা শর্ত থাকে।

প্রতিদিন লগইন করলে ডেইলি চেক-ইন বোনাস পাওয়া যায়। এছাড়া নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করলে ক্যাশব্যাক ও রিলোড বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

হ্যাঁ! বন্ধুকে রেফার করলে এবং তারা নিবন্ধন ও প্রথম জমা দিলে আপনি রেফারেল বোনাস পাবেন। বিস্তারিত শর্ত জানতে প্ল্যাটফর্ম পাতা দেখুন।

বোনাসের মেয়াদ সাধারণত প্রদানের তারিখ থেকে ৭ দিন। মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যায়।
গেম ও বেটিং

789 com-এ পাওয়া যায় স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস), লাইভ ক্যাসিনো (বাকারাত, রুলেট, পোকার), স্লট গেম, ফিশিং গেম এবং আরও অনেক কিছু। মোট ১০০-এর বেশি গেম আছে।

হ্যাঁ, বেশ কিছু লাইভ টেবিলে বাংলাভাষী ডিলার পাওয়া যায়। এছাড়া ইংরেজি ও হিন্দিভাষী ডিলারও আছেন। লাইভ ক্যাসিনো বিভাগ থেকে পছন্দমতো টেবিল বেছে নিন।

স্পোর্টস বেটে সর্বনিম্ন ৳১০০ থেকে বেট করা যায়। বিভিন্ন গেম ও মার্কেটে এই সীমা ভিন্ন হতে পারে। বিস্তারিত জানতে বেট পাতা দেখুন।

হ্যাঁ। 789 com RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করে যা স্বাধীনভাবে অডিট করা হয়। স্লট ও কার্ড গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং কেউ পরিবর্তন করতে পারে না।

সাধারণত বেট সাবমিট করার পর পরিবর্তন করা যায় না। তবে কিছু স্পোর্টস মার্কেটে Cash Out সুবিধা আছে যা ব্যবহার করে ইভেন্ট শেষ হওয়ার আগেই বেট বন্ধ করা যায়।
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

হ্যাঁ। সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — উন্নত হ্যাশিং পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

789 com কখনো ফোন করে পাসওয়ার্ড, OTP বা কার্ড নম্বর চায় না। এই ধরনের কল পেলে সেটি প্রতারণা। তথ্য দেবেন না এবং সাপোর্টে জানান।

হ্যাঁ, 789 com-এ Two-Factor Authentication সাপোর্ট করা হয়। প্রোফাইল সেটিংস থেকে 2FA চালু করুন। লগইনের সময় পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি মোবাইলে আসা OTP-ও দিতে হবে, যা অ্যাকাউন্টকে অনেক বেশি নিরাপদ করে।

সঙ্গে সঙ্গে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ করার অনুরোধ করুন। আপনার পরিচয় যাচাই করে অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করা হবে। দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়াই সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ।
অ্যাপ ও প্ল্যাটফর্ম

789 com-এর অ্যান্ড্রয়েড APK সরাসরি আমাদের ডাউনলোড পাতা থেকে পাওয়া যায়। Google Play Store-এ পাওয়া না গেলেও সাইট থেকে ডাউনলোড করে ইনস্টল করা সম্পূর্ণ নিরাপদ।

iOS-এর জন্য ডেডিকেটেড অ্যাপ না থাকলেও Safari ব্রাউজারে 789com.online খুলে "Add to Home Screen" করলে অ্যাপের মতো অভিজ্ঞতা পাওয়া যায়। বিস্তারিত গাইড ডাউনলোড পাতায় আছে।

ফোনের Settings > Security > Unknown Sources চালু করুন তারপর আবার ইনস্টল করুন। Android 8 বা তার উপরের ভার্সনে Settings > Apps > Special App Access > Install Unknown Apps থেকে ব্রাউজারকে অনুমতি দিন।

অ্যাপ খুললে নতুন ভার্সন থাকলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট নোটিফিকেশন আসে। অথবা ডাউনলোড পাতা থেকে সর্বশেষ APK ডাউনলোড করে পুরনো অ্যাপের উপর ইনস্টল করুন — ডেটা মুছে যাবে না।

অবশ্যই। 789com.online যেকোনো ব্রাউজার — Chrome, Firefox, Edge — থেকে সরাসরি ব্যবহার করা যায়। ডেস্কটপে বড় স্ক্রিনে লাইভ ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং আরও ভালো অভিজ্ঞতা দেয়।
সাধারণ তথ্য

789 com একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেমিং প্ল্যাটফর্ম। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহারের আগে আপনার নিজ এলাকার আইনি পরিস্থিতি সম্পর্কে নিশ্চিত হয়ে নিন। বিস্তারিত জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন।

লাইভ চ্যাট, ইমেইল ও ফোনে সাপোর্ট পাওয়া যায়। লগইন অবস্থায় স্ক্রিনের নিচে লাইভ চ্যাট আইকন পাবেন। ইমেইল: support@789com.online। বিস্তারিত যোগাযোগের তথ্য সাহায্য কেন্দ্রে আছে।

হ্যাঁ। 789 com দায়িত্বশীল গেমিং-এ বিশ্বাস করে। ডিপোজিট সীমা, সেশন সময়সীমা ও সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন সব সময় পাওয়া যায়। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। সাময়িক বিরতির জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন অপশনও ব্যবহার করতে পারেন।

789 com শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ে প্রমাণ চাওয়া হতে পারে।

উত্তর পাননি? আমরা আছি

বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত

লাইভ চ্যাট
সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাওয়ার উপায়। গড়ে ২ মিনিটের মধ্যে রেসপন্স।
চ্যাট শুরু করুন
ইমেইল সাপোর্ট
জটিল সমস্যার জন্য ইমেইল করুন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
support@789com.online
সাহায্য কেন্দ্র
বিস্তারিত গাইড ও টিউটোরিয়াল পড়ুন নিজেই সমস্যার সমাধান করুন।
গাইড দেখুন
এখনই শুরু করুন

প্রশ্ন মিটেছে? এখন খেলতে শুরু করুন

789 com-এ যোগ দিন, প্রথম জমায় বোনাস পান এবং প্রিয় গেম উপভোগ করুন।

বিনামূল্যে নিবন্ধন প্রবেশ করুন অ্যাপ ডাউনলোড
SSL সুরক্ষিত
২৪/৭ সাপোর্ট
বাংলায় সেবা
English